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Conheça os cursos da categoria: Administrativos
Recursos Humanos V5
O setor de recursos humanos está ligado ao entendimento do colaborador como pessoa. Entender os aspectos básicos dos recursos humanos é fundamental para iniciarmos o estudo.
Relações Humanas, Comunicação e Feedback V1
As pessoas são naturalmente criaturas sociais: anseiam por amizades e interações positivas tanto quanto necessidades fisiológicas, exemplo alimentação, como vimos na aula anterior. Então quanto mais bem-sucedidos forem os seus relacionamentos, mais feliz e produtivo você será.
Secretariado V5
O papel da secretária/assessor ganhou muita importância, pois não se limitam mais a simples atendimentos, mas se envolvem em diversas questões para que possam apoiar a direção da empresa, contribuindo para o sucesso da organização.
Telemarketing V5
Sabemos que o telemarketing é amplamente utilizado pelas empresas para contato com seus clientes ou futuro clientes para oferecer produtos, fazer cobranças, pesquisas etc.
Vendas V5
O processo de venda começou junto com a formação da sociedade e, com certeza, é um dos processos mais importantes até os dias de hoje, ele baseia-se na troca de materiais por dinheiro e tem evoluído com o passar do tempo.
