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Conheça os cursos da categoria: Administrativos
Educação Financeira para Jovens V1
A educação financeira tem como propósito auxiliar indivíduos na escolha de seus rendimentos, em seus sonhos, no consumo sustentável, em suas decisões sobre investimentos, e na prevenção de situações problemáticas.
Empreendedorismo V4
Empreender é saber identificar oportunidades e transformá-las em um negócio lucrativo. Quando um empreendedor percebe uma necessidade dos consumidores, ele consegue criar uma maneira de resolver o problema, oferecendo um produto ou serviço que dê uma experiência de mais qualidade ao cliente (agrega valor).
Enriquecendo com Investimentos V1
Em economia, em linhas gerais, investimento significa a aplicação de capital com a expectativa de um benefício futuro.
Excelência no Atendimento ao Cliente V4
Atendimento ao cliente é a prestação de serviço aos clientes antes, durante e depois da compra. A percepção de sucesso de tais interações depende dos funcionários "que podem ajustar-se à personalidade do consumidor".
Gestão da Qualidade V5
A gestão da qualidade total refere-se a uma estratégia de administração orientada a criar consciência da qualidade em todos os processos organizacionais.
Gestão de Projetos V5
Gestão de projetos é o conjunto de conhecimentos, habilidades, técnicas e ferramentas utilizadas para planejar, executar e monitorar um projeto.
